H OE KRIJG IK EEN TERUGBETALING?
Het restitutiebeleid is specifiek voor elke afzonderlijke detailhandelaar en is afhankelijk van het artikel dat u wilt kopen. Terugbetalingen worden gedaan door de winkelier zodra ze het artikel hebben teruggekregen.
Als je vragen hebt over de status van je retourzending en/of terugbetaling, neem dan contact op met het klantenserviceteam van de winkelier, aangezien zij over de meest actuele informatie beschikken.
Volgende stappen
Volg deze stappen om contact op te nemen met de verkoper en meer te weten te komen over uw terugbetaling:
a. Bezoek het gedeelte Klantenservice op de site van de verkoper voor meer informatie en om te zien hoe u contact kunt opnemen.
b. Wanneer u contact opneemt met de winkelier, zorg er dan voor dat u uw bestelreferentienummer vermeldt, evenals uw volledige naam, het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen en uw factuuradres.
